Política de Privacidade

A Meta3 é uma empresa de tecnologia que atua na criação, modernização, documentação, governança e evolução de sistemas e ambientes tecnológicos. Suas frentes de atuação incluem modernização de sistemas legados, desenvolvimento de software, evolução de ERPs e soluções SaaS, adequações regulatórias e normativas, governança de sistemas críticos, documentação e base de conhecimento, inteligência artificial aplicada, Web3, smart contracts, tokenização e tecnologia como serviço.

A Meta3 também desenvolve e utiliza o Meta3AI, uma plataforma, método e conjunto de ativos reutilizáveis voltados à transformação de ambientes tecnológicos complexos em conhecimento rastreável, decisões acionáveis e execução com menor risco. O Meta3AI não é uma inteligência artificial isolada; é uma oferta da Meta3 que combina tecnologia, engenharia, metodologia, curadoria técnica, governança e inteligência aplicada.

Para fins desta Política, a Meta3 atua como controladora quando decide como e por que trata dados pessoais coletados em seus próprios canais, como site, formulários, comunicações comerciais e relacionamento institucional. Em projetos contratados por clientes, a Meta3 poderá atuar como operadora, quando tratar dados pessoais em nome do cliente e conforme suas instruções contratuais. Quando a Meta3 apenas desenvolve, documenta, moderniza ou fornece recursos tecnológicos para que o cliente trate seus próprios dados, o cliente permanece responsável por definir as finalidades e bases legais aplicáveis ao seu ambiente.

Esta Política se aplica aos dados pessoais tratados pela Meta3 em razão de: acesso ao site institucional; preenchimento de formulários de contato; solicitação de propostas, reuniões, materiais ou informações comerciais; inscrição em eventos, conteúdos, newsletters ou comunicações; relacionamento com clientes, potenciais clientes, parceiros e fornecedores; e interações por e-mail, telefone, aplicativos de mensagem, redes sociais ou outros canais digitais da Meta3.

Esta Política não substitui contratos, aditivos de proteção de dados, termos de confidencialidade, políticas de segurança ou instrumentos específicos firmados com clientes, fornecedores ou parceiros. Havendo tratamento de dados em projetos de clientes, prevalecerão as condições contratuais aplicáveis, sem prejuízo da LGPD.

A Meta3 poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular, recebidos em interações comerciais ou gerados a partir da navegação em seu site.

• Dados de identificação e contato: nome, empresa, cargo, área, e-mail profissional, telefone, cidade e estado.
• Dados de relacionamento comercial: assunto de interesse, histórico de interações, solicitações, reuniões, propostas, mensagens enviadas, participação em eventos e preferências de comunicação.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, data e horário de acesso, páginas visitadas, origem do acesso, navegador, dispositivo, sistema operacional, identificadores de cookies e métricas de interação.
• Dados eventualmente tratados em contexto de projetos: quando necessário à execução contratual, e conforme instrumento específico, a Meta3 poderá ter acesso a dados, documentos, bases, logs, tickets, integrações, códigos, artefatos técnicos ou ambientes disponibilizados pelo cliente. Nesses casos, a extensão do tratamento será definida pelo contrato, escopo, controles de acesso e instruções do cliente.

A Meta3 não solicita, por meio de seu site institucional, dados pessoais sensíveis. Caso o usuário envie espontaneamente informações dessa natureza em campo aberto, a Meta3 poderá descartar, anonimizar ou tratar tais informações apenas quando houver base legal adequada e necessidade justificada.

A Meta3 poderá utilizar dados pessoais para: responder solicitações enviadas pelo site; entrar em contato com interessados em produtos, serviços, parcerias ou conteúdos; agendar reuniões, demonstrações ou apresentações comerciais; elaborar propostas; compreender o interesse do usuário em soluções da Meta3; enviar materiais institucionais, técnicos ou comerciais; divulgar conteúdos relacionados às áreas de atuação da Meta3; melhorar a navegação, estrutura e conteúdo do site; analisar métricas de acesso, desempenho e conversão; administrar relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores; prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos ou incidentes de segurança; cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais; exercer direitos da Meta3; e executar contratos, projetos, suporte, sustentação, modernização, documentação, diagnóstico ou demais serviços contratados.

No contexto de projetos de clientes, a Meta3 buscará limitar o tratamento ao escopo necessário para a entrega contratada, observando critérios de necessidade, segurança, confidencialidade, rastreabilidade e segregação de acessos.

O tratamento de dados pessoais pela Meta3 será realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica. As principais bases legais utilizadas podem incluir:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• Legítimo interesse;
• Consentimento, quando necessário;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Quando aplicável, proteção do crédito ou prevenção à fraude.

Quando a Meta3 tratar dados pessoais em nome de clientes, a definição da base legal poderá caber ao cliente controlador, conforme o contexto e a finalidade do tratamento. Quando o tratamento estiver baseado em consentimento, o titular poderá revogá-lo, observadas as consequências e limitações legais aplicáveis.

A Meta3 poderá utilizar dados de contato profissional para envio de comunicações relacionadas às suas atividades, incluindo conteúdos técnicos, materiais institucionais, convites para reuniões, eventos ou apresentações, informações sobre produtos e serviços e atualizações sobre tecnologia, modernização, governança, documentação, inteligência artificial aplicada, Web3, smart contracts, tokenização e adequações regulatórias.

O titular poderá solicitar a interrupção do recebimento dessas comunicações a qualquer momento, por meio do canal indicado na própria comunicação ou pelo contato informado nesta Política.

O site da Meta3 poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação, analisar desempenho e, quando aplicável, apoiar ações institucionais e comerciais.

Poderão ser utilizados cookies necessários (essenciais para o funcionamento e segurança), cookies de desempenho ou analytics (ajudam a entender a interação dos visitantes), cookies funcionais (registram preferências) e cookies de marketing ou publicidade (apoiam mensuração de campanhas e segmentação), quando aplicável.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear, excluir ou restringir cookies. A desativação de determinados cookies pode afetar funcionalidades do site. Quando aplicável, a Meta3 poderá disponibilizar banner ou ferramenta para gerenciamento de preferências.

A Meta3 não vende dados pessoais.

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário e compatível com as finalidades previstas nesta Política, incluindo:

• Fornecedores de hospedagem, infraestrutura, segurança da informação, suporte técnico, CRM, analytics, automação de marketing, atendimento e comunicação;
• Parceiros comerciais ou técnicos envolvidos em determinada oportunidade, proposta ou execução de serviço;
• Empresas do mesmo grupo econômico, quando aplicável;
• Assessores jurídicos, contábeis, financeiros ou auditores;
• Clientes, quando o tratamento estiver relacionado à execução de contrato ou solicitação do próprio titular;
• Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteção de direitos.

Sempre que houver compartilhamento com terceiros, a Meta3 buscará adotar medidas razoáveis para limitar o acesso, preservar a confidencialidade e assegurar que o tratamento ocorra de forma compatível com esta Política, com a LGPD e com os instrumentos contratuais aplicáveis.

Algumas ferramentas utilizadas pela Meta3, como serviços de hospedagem, e-mail, analytics, CRM, armazenamento em nuvem, suporte ou automação, poderão envolver o tratamento de dados pessoais fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, a Meta3 adotará medidas razoáveis para que a transferência internacional observe as hipóteses legais previstas na LGPD e padrões adequados de proteção de dados, inclusive por meio de fornecedores que adotem mecanismos contratuais, técnicos e organizacionais compatíveis com a legislação aplicável.

A Meta3 adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento adequado ou ilícito.

Essas medidas podem incluir controle de acesso, restrição de permissões, segregação de ambientes, práticas de segurança da informação, registros e controles internos, confidencialidade contratual, orientação a colaboradores e prestadores, medidas de prevenção a incidentes e revisão de processos e fornecedores.

Nos projetos em que houver acesso a ambientes, sistemas, códigos, documentos, bases ou informações de clientes, a Meta3 buscará observar os princípios de necessidade, confidencialidade, rastreabilidade, limitação de acesso e uso das informações apenas para a finalidade contratada.

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observadas as bases legais aplicáveis.

A Meta3 poderá manter dados pessoais enquanto houver relacionamento comercial, contratual ou institucional com o titular ou sua empresa; for necessário responder solicitações; houver obrigação legal ou regulatória; for necessário preservar direitos da Meta3 ou de terceiros; houver interesse legítimo aplicável; ou for necessário cumprir contrato, auditoria, governança, segurança, prestação de contas ou retenções técnicas justificadas.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura, conforme permitido pela legislação.

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar à Meta3: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados pessoais; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade, quando aplicável; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e consequências da negativa; revogação do consentimento; eliminação de dados tratados com base no consentimento; oposição ao tratamento, quando cabível; e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando aplicável.

A Meta3 poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do titular e garantir que os dados sejam fornecidos apenas à pessoa autorizada. Solicitações relacionadas a dados tratados pela Meta3 em nome de clientes poderão ser direcionadas ao respectivo cliente controlador, quando aplicável.

O site institucional da Meta3 não é direcionado a crianças ou adolescentes. A Meta3 não tem como finalidade coletar intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes por meio de seu site. Caso identifique tratamento indevido de dados dessa natureza, poderá adotar medidas para eliminação ou regularização, conforme aplicável.

A Meta3 não utiliza, em seu site institucional, decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que produzam efeitos jurídicos ou impactos relevantes sobre o titular. Caso futuramente sejam utilizados mecanismos automatizados com esse tipo de efeito, a Meta3 atualizará esta Política e observará os direitos previstos na LGPD.

A Meta3 buscará incorporar boas práticas de privacidade, segurança e proteção de dados no desenvolvimento, modernização, documentação e governança de soluções tecnológicas, observando critérios de necessidade, limitação de acesso, rastreabilidade, confidencialidade e qualidade dos dados.

Quando atuar em projetos que envolvam sistemas, bases, integrações, automações ou soluções digitais de clientes, a Meta3 poderá apoiar a organização de informações, evidências, lacunas e controles que auxiliem a governança de dados, sem substituir a responsabilidade legal do cliente pela definição de suas próprias bases legais, políticas internas e decisões de conformidade.

Ao utilizar o site da Meta3, o usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é responsável por não inserir, em campos abertos de formulários, dados de terceiros sem autorização, informações confidenciais indevidas, dados sensíveis desnecessários ou informações que não sejam pertinentes à finalidade do contato.

O site da Meta3 poderá conter links para sites, plataformas, conteúdos ou serviços de terceiros. A Meta3 não controla e não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses ambientes externos. O acesso a sites de terceiros é de responsabilidade do usuário, que deverá consultar as respectivas políticas de privacidade.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Meta3 pelo canal abaixo:

Caso a Meta3 nomeie formalmente um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, as informações de contato poderão ser disponibilizadas nesta seção.

A Meta3 poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em suas práticas, serviços, tecnologias utilizadas, obrigações legais ou orientações regulatórias. A versão mais atual estará sempre disponível no site da Meta3.

Última atualização: 07/2026